Dans l’environnement digital actuel, où l’information circule rapidement, la présence en ligne d’une entreprise est devenue un élément vital de son succès commercial. Selon une étude de HubSpot, 77% des acheteurs préfèrent faire leurs recherches eux-mêmes plutôt que de parler…
Lire la suiteDans un monde où la rapidité et la transparence sont devenues des exigences fondamentales pour les consommateurs, le suivi des envois occupe une place centrale dans l’expérience client et la stratégie marketing. Un simple retard ou un manque d’information peut…
Lire la suiteAvez-vous déjà souscrit un prêt étudiant pour financer vos études supérieures ? Si oui, vous êtes un débiteur. Mais savez-vous précisément à qui vous devez cet argent et comment communiquer efficacement avec votre créancier, l’établissement bancaire ou financier ? La…
Lire la suiteImaginez la vie de Jeanne, 78 ans, bénéficiaire de l’Allocation de Solidarité aux Personnes Âgées (ASPA). Après avoir consacré sa vie à élever ses trois enfants, et aidé ses parents âgés, elle n’a jamais eu l’opportunité de cotiser suffisamment pour…
Lire la suitePlus de 67% des clients qui ont une expérience de retour ou de remboursement insatisfaisante ne reviendront probablement pas. L’avoir, un crédit accordé au client suite à un retour ou une insatisfaction, est un outil puissant. Son but principal est…
Lire la suiteLa communication interne est un pilier fondamental pour toute entreprise souhaitant maintenir un niveau élevé d’engagement de ses employés, facteur clé de succès dans un marché concurrentiel. Un environnement de travail bien informé et connecté favorise la collaboration, stimule la…
Lire la suiteLe secteur de l’immobilier connaît une transformation profonde, avec un impact direct sur la manière dont les biens sont commercialisés et vendus. Plus de 80% des acheteurs potentiels débutent leur recherche en ligne, soulignant l’importance cruciale d’une présence digitale forte…
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